ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора возмездного оказания услуг
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если вы не согласны с каким-либо из её условий, вы вправе отказаться от заключения договора, воздержавшись от совершения действий, указанных в разделе 4.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта (далее — «Оферта») адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») и представляет собой официальное предложение ИП Басманов Максим Сергеевич (ИНН 026808520036, ОГРН 312028034203113, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Настоящая Оферта представляет собой предложение, в котором Исполнитель обязуется оказать определённые услуги за установленную плату, а Заказчик — принять и оплатить их.
1.3. Акцепт Оферты (совершение действий, указанных в разделе 4) означает заключение договора между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В рамках настоящего Договора используются следующие термины и их определения:
2.1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
2.1.2. Акцепт Оферты — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора, что расценивается как полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты и фактическое заключение договора.
2.1.3. Услуги — предоставление Заказчику доступа к программному обеспечению и сервисам Исполнителя, размещённым на Платформе, включая функционал на базе искусственного интеллекта, в объёме выбранного тарифного плана.
2.1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое приняло (акцептовало) условия настоящей Оферты, совершив соответствующие действия, указанные в разделе 4.
2.1.5. Платформа — совокупность программных и аппаратных средств Исполнителя, доступных в сети «Интернет» по адресу: https://ai.mbcall.ru.
2.1.6. Сервис — совокупность Услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем посредством Платформы, включая доступ к функционалу искусственного интеллекта и иным инструментам в рамках выбранного тарифного плана.
2.1.7. Тарифный план — набор условий (объём функций, срок подписки, стоимость), выбранный Заказчиком на Платформе.
2.1.8. Тестовый (пробный) доступ — предоставление ограниченного доступа к Сервису без оплаты с целью ознакомления. По исчерпании лимита Заказчик выбирает подходящий Тарифный план либо прекращает использование Сервиса.
2.1.9. Подписка — право доступа к Услугам в течение оплаченного периода.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам (доступ к программному обеспечению и функционалу Сервиса), а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
3.2. Перечень, состав и характеристики Услуг, доступный функционал и Тарифные планы размещаются на Платформе Исполнителя по адресу https://ai.mbcall.ru и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через Платформу. Доступ к отдельным функциям Сервиса может предоставляться после авторизации Заказчика на Платформе.
3.4. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять или модифицировать функциональные возможности Сервиса, состав и объём предоставляемых Услуг, уведомляя об этом Заказчика способами, предусмотренными настоящей Офертой.
3.5. Заказчик несёт полную ответственность за использование результатов работы Сервиса, включая их соответствие действующему законодательству и соблюдение прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, понесённые Заказчиком вследствие нарушения этих обязательств.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Акцепт настоящей Оферты со стороны Заказчика осуществляется путём совершения следующих действий:
4.1.1. Заполнение заявки (регистрация) на Платформе, в процессе которого Заказчик предоставляет свои персональные данные, необходимые для исполнения условий настоящего Договора;
4.1.2. Совершение оплаты Услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора, что подтверждает намерение Заказчика воспользоваться Услугами и согласие с условиями настоящей Оферты;
4.1.3. Проставление отметки (галочки) о принятии условий настоящей Оферты и Политики конфиденциальности при оформлении заявки или оплате.
4.2. Совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 4.1 настоящего Договора, является выражением его безоговорочного и полного согласия с условиями настоящей Оферты и расценивается как акцепт Оферты. Акцепт Оферты равнозначен заключению договора на изложенных в настоящем документе условиях.
4.3. Если Заказчик не согласен с каким-либо из условий Оферты, он обязан воздержаться от совершения действий, указанных в п. 4.1. В противном случае его действия рассматриваются как подтверждение согласия с условиями Оферты и заключение договора.
4.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком. После акцепта Заказчик обязуется соблюдать все условия и обязательства, указанные в настоящем Договоре, а Исполнитель обязуется предоставить Услуги в соответствии с этими условиями.
4.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, понимает их и осознаёт ответственность за свои действия в соответствии с условиями настоящего Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности и права Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису после получения подтверждения оплаты.
5.1.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, информационные и маркетинговые сообщения, связанные с функционированием и развитием Сервиса. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующий запрос на адрес admin@mbcall.ru. Отказ от рассылки не влечёт ограничения доступа к Услугам.
5.1.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Услугам без предварительного уведомления в случае нарушения Заказчиком условий использования, злоупотреблений или технических неисправностей.
5.2. Обязанности Заказчика:
5.2.1. Заказчик обязуется производить оплату Услуг в сроки и в порядке, предусмотренные разделом 6 настоящего Договора.
5.2.2. Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством.
5.2.3. Заказчик обязуется не передавать свои учётные данные третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика, считаются действиями самого Заказчика, и он несёт ответственность за их последствия.
5.2.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. После регистрации Заказчику может быть предоставлен бесплатный тестовый (пробный) доступ с ограниченным объёмом функций. По окончании тестового периода Заказчику доступны Тарифные планы подписки.
6.2. Услуги предоставляются на условиях подписки сроком 1 (один) месяц, если иной срок не указан в выбранном Тарифном плане на Платформе.
6.3. Актуальные цены на Услуги указаны на Платформе и зависят от выбранного Тарифного плана. Стоимость услуг указывается в рублях РФ и может изменяться Исполнителем. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные периоды.
6.4. Оплата осуществляется единовременно и в полном объёме за выбранный период. Заказчик вправе произвести оплату с использованием доступных способов, указанных на Платформе.
6.5. Все платежи, производимые с использованием банковских карт, осуществляются в соответствии с действующими требованиями и стандартами безопасности платёжных систем.
6.6. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к Услугам на оплаченный период в объёме выбранного Тарифного плана.
6.7. По окончании оплаченного периода подписка прекращается, если Заказчик не продлит её самостоятельно.
6.8. Исполнитель применяет налоговый режим в соответствии с законодательством РФ.
7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
7.1. Возврат средств возможен за фактически не оказанные (не предоставленные) Услуги. Началом оказания Услуг считается предоставление Заказчику доступа к Сервису после оплаты.
7.2. Для запроса возврата Заказчику необходимо направить обращение на адрес электронной почты admin@mbcall.ru с указанием причины возврата и приложением подтверждающих материалов (чек/операция оплаты). Заявка рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.3. Отмена подписки возможна в любой момент через личный кабинет Платформы либо через обращение в поддержку. Отмена подписки прекращает её дальнейшее действие, но не означает автоматический возврат средств.
7.4. При одобрении возврата средства возвращаются на тот же платёжный инструмент, который использовался при оплате. Комиссии платёжных систем (если применимы) не компенсируются.
7.5. Возврат средств не производится в случае, если Услуги были фактически оказаны (предоставлен доступ к Сервису за оплаченный период), а также при нарушении Заказчиком условий использования.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за то, что Услуги могут не оправдать ожидания Заказчика, а также за его субъективную оценку качества Услуг, если эти ожидания не были явно согласованы в рамках настоящего Договора.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Сервису в случае технических сбоев на стороне провайдера, иных общественных каналов связи или Заказчика, а также за качество интернет-соединения Заказчика.
8.4. Заказчик несёт ответственность за проверку и использование информации, полученной с помощью Сервиса, и делает это на свой риск. Исполнитель не несёт ответственности за возможные убытки или последствия ненадлежащего использования такой информации.
8.5. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению обязательств, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на срок действия этих обстоятельств.
8.6. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, включая судебные и правовые издержки, возникшие в результате нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, создаваемые Заказчиком в процессе использования Сервиса (результаты генераций), принадлежат Заказчику. Заказчик вправе использовать созданные материалы, в том числе в личных и коммерческих целях, при условии соблюдения законодательства и прав третьих лиц.
9.2. Исполнитель сохраняет за собой все права, включая исключительные, на Платформу: исходный код, базы данных, архитектуру системы, интерфейсы, дизайн, логотипы и иные объекты, разработанные и/или используемые в рамках предоставления Услуг.
9.3. Заказчику запрещается воспроизводить, копировать, изменять, распространять, передавать третьим лицам, продавать или использовать в коммерческих целях любую часть Платформы или Услуг без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.4. Запрещается осуществлять автоматизированный доступ к Платформе (включая парсинг, эмуляцию действий пользователя, автоматический ввод или обход интерфейсов), за исключением случаев, прямо разрешённых Исполнителем в письменной форме.
9.5. Заказчику запрещается использовать наименование, логотип и элементы фирменного стиля Исполнителя без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Стороны обязуются сохранять в тайне любую информацию и данные, полученные друг от друга в связи с исполнением настоящего Договора.
10.2. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе Исполнителя. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.3. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия настоящего Договора.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Исполнителем, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
11.2. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты либо отозвать её в полном объёме. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Платформе, если иное не указано Исполнителем при такой публикации. Изменения не затрагивают обязательства, возникшие до момента акцепта обновлённой Оферты.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора, Стороны обязуются урегулировать путём добросовестных переговоров и взаимных консультаций.
12.2. Все споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 30 календарных дней). При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с её акцептом и исполнением, подлежат регулированию и толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что условия Оферты ему полностью ясны, он принимает их в полном объёме, без каких-либо оговорок, и обязуется их соблюдать.
13.3. К отношениям между Сторонами, в которых Заказчик является потребителем (физическим лицом, использующим услуги для личных нужд), применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящей Офертой.
13.4. Основной канал связи с Исполнителем: admin@mbcall.ru. Актуальная редакция Оферты и иных документов публикуется на Платформе https://ai.mbcall.ru.
13.5. Дополнительную информацию об Исполнителе, новостях и обновлениях можно найти на официальных ресурсах:
13.5.1. Сайт: https://ai.mbcall.ru 13.5.2. E-mail: admin@mbcall.ru
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Басманов Максим Сергеевич ИНН: 026808520036 ОГРН: 312028034203113 Адрес: г. Стерлитамак, ул. Артема 116Б пом. 2 E-mail: admin@mbcall.ru Сайт: https://ai.mbcall.ru